При возврате и обмене товара мы руководствуемся действующим законодательством Российской Федерации (ст. 26.1 п. 4 Закона о Защите Прав Потребителя). Заявление на возврат оформляется в точке, где был приобретен товар. Возврат производится на склад, откуда была произведена отгрузка, или на другой склад по предварительному согласованию. Отказаться от покупки можно в любое время до момента получения товара.

Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки при следующих условиях:

• Товар не был в употреблении;
• Товарный вид и потребительские свойства полностью сохранены;

Возврату не подлежат товары не надлежащего качества, изготовленные на заказ или модифицированные под определенного потребителя, а также уцененные товары.

Обмен товара или возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении, сохранил свой товарный вид и потребительские свойства. В наличии имеются платежные документы. Для начала процедуры обмена или возврата денег потребуется лишь позвонить нам и объяснить суть проблемы.

Основанием для обмена или возврата товара является заявление, заполненное и подписанное покупателем. С нашей стороны при возврате товара не надлежащего качества составляется акт, в котором указывается:

• Полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
• Фамилия, имя, отчество Покупателя;
• Наименование товара;
• Даты заключения договора и передачи товара;
• Сумма, подлежащая возврату.

При приемке доставленного товара обязательно следует осмотреть его внешний вид и проверить, соответствует ли он заявленной комплектации. Если товар по каким-то причинам не подошел вам, от его приемки можно отказаться на месте.

Претензии по качеству товара мы принимаем в течение 2 недель после отгрузки. После выезда автомобиля за пределы склада претензии, связанные с количеством товара, не принимаются.

Нужно ли утеплять дом при обшивке сайдингом? И какой лучше использовать утеплитель между стеной здания и сайдингом?

Вопрос утепления встает перед каждым заказчиком при обшивке дома сайдингом. Ответ на него зависит от различных факторов. Пожалуй, самым важным из них является место вашего проживания и частота эксплуатации дома. Если вы хотите обшить дачный дом, в котором проживаете только в летний период времени, то утеплять стены нет смысла. Для утепления дома, который используется в зимнее время, мы рекомендуем использовать базальтовый или стекловолоконный утеплитель..

В чем преимущество сайдинга в сравнении с другими отделочными материалами?

Преимуществ у сайдинга очень много. Вот только некоторые из них: • самое выгодное решение по отделке фасада с экономической точки зрения;
• самое выгодное решение по отделке фасада с точки зрения временных затрат;
• самое простое решение с технической точки зрения (эту работу можно провести собственными силами, что еще больше усилит экономический эффект);
• самое оптимальное решение при необходимости реставрации или утепления уже действующих строений;
• устойчивость материала к действию разного рода биологических вредителей;
• стойкость к химическому и физическому старению;
• экологически безопасный материал; • пожаробезопасный материал (не поддерживает горение);
• длительный срок гарантийной эксплуатации (30лет);
• легкое обслуживание фасада из сайдинга;
• широкий выбор дизайнерских решений.

Как осуществляется монтаж винилового сайдинга на фасад здания?

Монтаж винилового сайдинга начинается с обрешетки. Даже в случае идеальной равномерности стены мы рекомендуем все равно провести отделку поверхности с технологией обрешетки. В качестве направляющих можно использовать обрезные доски размером 10х30 мм. При горизонтальном монтаже сайдинга расстояние между брусками должно быть около 40 см. Самым сложным в процессе монтажа винилового сайдинга является установка первоначальной полосы изделия. Перед установкой панелей сайдинга необходимо смонтировать все комплектующие (отделочные планки). Далее материал крепится к обрешетке с помощью гвоздей и специальных пазов в сайдинге.

Срок службы винилового и акрилового сайдинга?

Акриловый и виниловый сайдинг от производителя «Альта-Профиль» входят в состав коллекции «KANADA Плюс». Благодаря новейшим разработкам и использованию иностранных аддитивов срок службы данного вида изделий составляет не менее 25 лет. При бережном обращении с отделочным материалом этот срок можно продлить до 30 и даже 50 лет.

У меня деревянный загородный дом, которому уже много лет. Можно ли с помощью сайдинга обновить фасад, при этом сохранив стиль «под дерево»?

Одним из главных стремлений нашей компании является максимальное удовлетворение пожеланий наших заказчиков. Именно по той причине, что многим покупателям нравится «деревянная» текстура, мы разработали специальную позицию под маркой «Блокхаус». Оригинальная геометрия сечения профиля, а также уникальное тиснение позволяет удовлетворить самые изысканные запросы покупателей нашего продукта. Кроме внешнего дизайна мы также значительно улучшили эксплуатационные характеристики продукта, больше о котором можно прочитать здесь.

Какой сайдинг лучше для ванной комнаты?

Панели ПВХ являются оптимальным вариантом для отделки ванной комнаты. Этот материал обладает многими достоинствами, в числе которых простота монтажа и экологичность. Так как ванная комната отличается повышенным уровнем влажности, то и отделочный материал должен обладать свойствами влагостойкости и защиты стен от грибка и плесени. Панели ПВХ великолепно показали себя в условиях постоянного воздействия влаги и пара. Кроме того, этот материал легко моется, не боится моющих средств и обладает высокой ударопрочностью.

Можно ли при отделке деревянного дома комбинировать сайдинг и фасадные панели?

Добрый день! Конечно, можно.

Интересует вопрос экологичности винилового сайдинга.

Экологическая безопасность винилового сайдинга подтверждается многочисленными лабораторными исследованиями, проведенными во многих странах. Каждое производство в обязательном порядке сертифицируется, в том числе и наше, подтверждение чему можно найти, пройдя по этой ссылке. Дополнительно можно привести такие аргументы, подтверждающие безопасность винилового сайдинга для здоровья человека:
• отсутствие выделений каких либо токсических веществ в воздух во всем диапазоне эксплуатационных температур воздуха (от -50°С до +60°С);
• не поддерживает жизнедеятельность биологических микроорганизмов (бактерии, грибки, плесень и прочее);
• отсутствие свойства горючести (самозатухающий материал, не поддерживающий горение);
• легко поддается санитарному уходу, и многое другое. Сомнений в экологичности винилового сайдинга не должно быть. Его спокойно можно использовать во всех сферах строительства.

Прилагается ли инструкция монтажных работ к вашей продукции?

На сайте нашей компании вы можете бесплатно скачать инструкции по установке сайдинга, водосточных систем, фасадных панелей и других типов продукции. Каждая методичка представляет собой обучающий курс, содержащий советы наших специалистов и пошаговую инструкцию по установке того или иного изделия. Тщательно соблюдая изложенные в инструкциях рекомендации, вы сможете избежать любых проблем при монтаже нашей продукции.

Я боюсь, что решетка будет забиваться и трава перестанет расти. Придется ли чистить решетку?

Декоративное уличное покрытие «Альта-Профиль» имеет специальную ячеистую конструкцию, которая препятствует попаданию мусора и сухой травы в отверстия. Специально чистить ее не нужно. Уход за газоном с покрытием очень прост: его нужно стричь и убирать сухую траву. Это гарантия того, что мусор не будет препятствовать росту новой травы. А ячейки создадут условия для доступа воздуха. Кроме того, покрытие надежно защищает корневую систему от вытаптывания, выгорания и образования пустых мест. Ваш газон всегда будет чистым, ровным и аккуратным.

Здесь будет описание услуги монтажа

Здесь будет описание системы крепления фасадов.